Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Seluler Visiting Jogja Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

Authors

  • Yuli Wijayanti

    Magister Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Atmajaya Yogyakarta, Yogyakarta

  • Suyoto Suyoto

    Magister Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Atmajaya Yogyakarta, Yogyakarta

  • Ahmad Tri Hidayat

    Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Teknologi Yogyakarta, Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.25008/janitra.v3i1.169

Keywords:

User Experience, Tourism, Visiting Jogja, Mobile Apps, UEQ

Abstract

Visiting Jogja adalah sebuah aplikasi yang dikelola Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta sebagai media informasi mengenai destinasi wisata favorit, ragam budaya, event, serta berbagai ekonomi kreatif yang ada di Yogyakarta. Aplikasi Visiting Jogja berfungsi untuk mengarahkan para wisatawan yang ingin berkunjung ke Yogyakarta dan belum mengetahui wisata mana saja yang bisa dikunjungi. Dengan adanya aplikasi ini akan mempermudah para wisatawan untuk menemukan sejumlah tempat yang menarik untuk dikunjungi saat berlibur di Yogyakarta. Untuk meningkatkan pengalaman yang dirasakan pengguna selama berinteraksi dengan aplikasi Visiting Jogja, maka dilakukanlah evaluasi user experience pada aplikasi Visiting Jogja. Peneliti menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ). Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan mengevaluasi pengalaman pengguna aplikasi Visiting Jogja berdasarkan UEQ dan penelitian ini juga berupaya memberikan saran dan masukan untuk perbaikan tampilan aplikasi Visiting Jogja berdasarkan hasil evaluasi UEQ.

References

B. R. Grande, E. Krisnanik, and S. Afrizal, Analisis UI/UX Website Visual Jalanan Dengan Metode User-Centered Design. 2021.

P. V. Firstama, M. Galinium, and J. Purnama, “Analysis of The User Experience of a Mobile Application System : A Case Study of Xyz,” Journal of Applied Information, Communication and Technology, vol. 4, no. 2, pp. 47–61, Oct. 2017, doi: 10.33555/ejaict.v4i2.84.

A. Suzianti, R. P. Minanga, and F. Fitriani, “Analysis of User Experience (UX) on Health-Tracker Mobile Apps,” International Journal of Computer Theory and Engineering, vol. 9, no. 4, pp. 262–267, 2017, doi: 10.7763/IJCTE.2017.V9.1148.

L. Yao et al., “LNAI 8532 - Using Physiological Measures to Evaluate User Experience of Mobile Applications,” 2014.

L. Maharani, “EasyChair Preprint Systematic Literature Review: Evaluate User Experience On the Ticket Booking Application Systematic Literature Review: Evaluate User Experience On the Ticket Booking Application,” 2021. [Online]. Available: https://scholar.google.com.

M. Schrepp, A. Hinderks, and J. Thomaschewski, “LNCS 8517 - Applying the User Experience Questionnaire (UEQ) in Different Evaluation Scenarios,” 2014.

I. D. Sabukunze and A. Arakaza, “Sabukunze, Arakaza (User Experience Analysis on Mobile Application Design Using User Experience Questionnaire) User Experience Analysis on Mobile Application Design Using User Experience Questionnaire,” 2021.

A. B. Kurniawan, I. Aknuranda, and A. R. Perdanakusuma, “Evaluasi dan Perbaikan Pengalaman Pengguna Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dan Heuristic Evaluation (HE) Pada Aplikasi Mobile Info BMKG,” 2019. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

R. Siti, N. P. Fasabuma, H. Tolle, and S. H. Wijoyo, “Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi Pemesanan Tiket Bioskop menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dan Heuristic Evaluation (HE),” 2020. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

M. A. Kushendriawan, H. B. Santoso, P. O. H. Putra, and M. Schrepp, “Evaluating User Experience of a Mobile Health Application Halodoc using User Experience Questionnaire and Usability Testing,” 2021.

D. J. A. Martin and T. Mauritsius, “The Effect of User Experience on the use of Tokopedia E-Commerce Applications,” International Journal of Emerging Technology and Advanced Engineering, vol. 12, no. 3, pp. 99–106, Mar. 2022, doi: 10.46338/IJETAE0322_11.

A. M. Saleh, H. Y. Abuaddous, O. Enaizan, and F. Ghabban, “User experience assessment of a COVID-19 tracking mobile application (AMAN) in Jordan,” Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science, vol. 23, no. 2, pp. 1120–1127, Aug. 2021, doi: 10.11591/ijeecs.v23.i2.pp1120-1127.

J. Zhu and H. Hou, “Research on User Experience Evaluation of Mobile Applications in Government Services,” IEEE Access, vol. 9, pp. 52634–52641, 2021, doi: 10.1109/ACCESS.2021.3070365.

D. Zhu, D. Wang, R. Huang, Y. Jing, L. Qiao, and W. Liu, “User Interface (UI) Design and User Experience Questionnaire (UEQ) Evaluation of a To-Do List Mobile Application to Support Day-To-Day Life of Older Adults,” Healthcare (Switzerland), vol. 10, no. 10, Oct. 2022, doi: 10.3390/healthcare10102068.

F. Allotodang, H. Tolle, and N. Dengen, “Design and Evaluation of Bible Learning Application using Elements of User Experience.” [Online]. Available: www.ijacsa.thesai.org

Downloads

Published

2023-04-23

Issue

Vol. 3 No. 1 (2023): April - Jurnal Janitra Informatika dan Sistem Informasi

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Yuli Wijayanti, Suyoto Suyoto, Ahmad Tri Hidayat

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

How to Cite

Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Seluler Visiting Jogja Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ). (2023). Jurnal Janitra Informatika Dan Sistem Informasi, 3(1), 10-17. https://doi.org/10.25008/janitra.v3i1.169